尚品宅配打造定制家居新模式 宅配尚品
发布时间:2020-09-05 18:38

高翔杰是尚品宅配西安的一名设计师自今年2月份线上开启在线服务以来收获客户定金4个总单值8万元。高翔杰表现:“线上流程服务相对比线下更严谨。作为设计师第一步就是要跟客户相同让客户对设计师有亲切感。同时与客户视频相同不仅增加了信任度还展示了我们的专业性和对客户的重视性。”

尚品宅配线上销售取得的结果得益于公司多年来在线上举行的战略结构。尚品宅配子公司新居网建立于2007年从事公司品牌的线上营销。

面临疫情从事全屋定制家具的尚品宅配在线下实体门面缺乏客源的情况下用直播的方式开启与客户交流相同的渠道重构家居行业线上销售的新模式。

尚品宅配董秘何裕炳对《证券日报》记者表现:“疫情对整个行业是一次警醒不仅加速了传统企业的转型也磨练着企业面临未知情况的应对能力和创新能力行业在履历一场大浪淘沙。人们的消费看法与消费模式的将会发生变化或将催生新的商业模式‘线上方式’对‘线下方式’的深度融合智能化、工业互联网化与商业模式的创新将成为行业新的生长契机。”

寓目量770万、定金笔数1.39万笔、免费设计数9223户。这是尚品宅配2月22日开启线上直播5小时取得的“开门红”结果。

近年来新居网连续创新O2O营销模式打造亿级短视频矩阵实现视频粉丝突破1亿连续深化平台运营能力打造互动生态圈以此提升品牌曝光度和提升谋划业绩。尚品宅配2019年半年报显示2019年上半年尚品宅配品牌在天猫渠道线上成交告竣3.85亿元维意定制品牌线上成交1.25亿元。

本报记者 赵琳

“未来消费者的习惯会越来越往‘线上’走。量尺现场的在线化大幅提升了设计师效率设计师的月产能轻松突破翻倍。”何裕炳对《证券日报》记者表现“未来具备‘远程量尺’能力的就像现在‘不设计不销售’一样将成为标配。

2020年头尚品宅配确立了打造“新模式+大基建”朝着“让实现优美生活的历程更优美”的战略偏向生长。何裕炳告诉《证券日报》记者:“未来将会有更多的环节整合在线上全服务更流程、可实时追踪。‘像用APP点外卖一样定制家居’将成为可能真正改变家装消费痛点。”

据相识以往的家居定制服务需要用户线上预约设计师上门举行量房和相同再前往门店看方案和体验样板间。当把家居服务搬到线上后用户则可以线上量尺寸、设计师免费设计而且一对一在线实时看方案、修改方案。24小时在线服务、48小时出整体效果图的高效率线上事情模式让客户能够足不出户就能快速解决装修相关问题。

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