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博彩域名大全2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京举行

时间:2021-11-16 01:53编辑:admin来源:lol比赛下注平台当前位置:主页 > lol比赛下注平台花卉诊所 > 常见问题 >
本文摘要:7月8日,2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京举办。活动由国家旅游局监督管理司和中国旅游研究院主办,人民网旅游频道主办。报告表明,二季度全国游客满意度指数为80.05,正处于“失望”等级,但较一季度上升0.04,从去年第四季度以来倒数3个季度呈圆形上升趋势。其中,国内游客满意度上升显著,指数为84.45;入境和出境市场游客满意度皆稳定增长态势,指数分别为89.61和90.06。

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7月8日,2010年第二季度全国游客满意度调查报告发布会在北京举办。活动由国家旅游局监督管理司和中国旅游研究院主办,人民网旅游频道主办。报告表明,二季度全国游客满意度指数为80.05,正处于“失望”等级,但较一季度上升0.04,从去年第四季度以来倒数3个季度呈圆形上升趋势。其中,国内游客满意度上升显著,指数为84.45;入境和出境市场游客满意度皆稳定增长态势,指数分别为89.61和90.06。

与一季度比起,第二季度全国游客满意度总体情况:一是国内旅游的散客和团队游客满意度上升显著,其中团队游客满意度为85.05,较第一季度上升8.85,上升幅度较小,团队游客对导游决定购物、滋扰处置、交通、价格和景区客流的满意度较低;散客满意度为84.12,较第一季度上升2.41,散客对城市整体服务水平和景点的满意度较低。二是入境游客对城市整体服务水平的满意度下降。根据入境旅游客源地,满意度前五位顺序是俄罗斯、英国、南非、日本和泰国。三是出境游客感觉旅游较为理想,对旅游价格、文化娱乐和旅行社的满意度下降。

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根据出境旅游目的地,满意度分数顺序依序为澳洲、非洲、中国港澳台、欧洲、日韩、东南亚、美洲。针对世博旅游的专项调查表明,世博会游客失望指数为77.64,并不令人悲观,问题集中于在餐饮服务、住宿价格、景区容量等方面。

第二季度调查报告表明,旅游公共服务、旅游核心产业及涉及产业等因素对游客满意度影响较小,城市整体服务水平的影响一般,而价格的影响强度较小。第二季度50个城市游客满意度名列,前十位为东部城市尤其是长三角地区城市,优势更为显著。武汉、郑州的位序下降明显。名列前十位的是:南京80.97、沈阳79.27、宁波78.75、北京78.50、广州78.06、上海77.64、苏州77.37、无锡76.78、杭州76.24、青岛75.16。


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